Questions fréquentes
Livraison, tailles, retours, patrons sur mesure — les questions qu'on nous pose le plus.
Est-ce que vos mouches sont montées au Québec ?+
Oui, chaque mouche est montée à la main à notre étau, en Montérégie, au Québec.
Où livrez-vous ?+
Partout au Canada.
Combien coûte la livraison ?+
Le poste-lettre débute à 3,50 $ pour une petite commande; l'envoi suivi est gratuit à partir de 100,00 $.
Combien de temps prend une commande ?+
Les commandes sont montées et emballées à la main, puis expédiées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.
Quelles tailles d'hameçon offrez-vous ?+
Ça varie selon le patron — chaque fiche produit indique les tailles réellement disponibles.
Puis-je retourner une mouche ?+
Nous n'acceptons pas les retours pour le moment. Si une mouche s'est mal comportée à l'usage, écrivez-nous quand même — c'est le genre de chose que nous voulons savoir.
Puis-je demander un patron sur mesure ?+
Oui — dites-nous ce que vous cherchez via la page contact, et nous vous dirons si on peut le monter.
Comment dois-je entreposer mes mouches ?+
Dans un endroit sec, à l'abri du soleil direct — une boîte à mouches standard convient très bien. Laissez les mouches sécher complètement avant de les ranger après une sortie, pour éviter la rouille sur les hameçons.
Travaillez-vous avec des boutiques, guides ou pourvoiries ?+
Oui — voir notre page grossistes pour les détails.
Une autre question ? Écrivez-nous